Účinnost od: 16. 6. 2026
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností Nemovitosti napřímo s.r.o. jako provozovatelem portálu nemovitostinaprimo.cz a jeho registrovanými uživateli.
1.1 Společnost Nemovitosti napřímo s.r.o., IČO: 218 65 825, se sídlem Světova 523/1, Libeň, 180 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 407266 (dále jen „Provozovatel“), je provozovatelem a správcem internetového serveru dostupného na Webu.
1.2 Tyto VOP podrobněji upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 Občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě smlouvy o poskytování Služeb (dále jen „Smlouva“) nebo v souvislosti s ní, uzavírané mezi Provozovatelem a Registrovaným uživatelem prostřednictvím Webu.
Výrazy uvedené v těchto VOP s velkým počátečním písmenem mají význam uvedený v následující tabulce:
| Pojem | Význam |
|---|---|
| Ceník | aktuální ceník služeb Provozovatele dostupný na adrese www.nemovitostinaprimo.cz/cenik; |
| Heslo | heslo zvolené Registrovaným uživatelem podle parametrů uvedených na Webu, sloužící spolu s e-mailovou adresou k přístupu k Uživatelskému účtu; |
| Inzerát | nabídka prodeje, nájmu nebo podnájmu Nemovitosti nebo její části, kterou Inzerent zveřejňuje na Webu; |
| Inzerce | služba spočívající ve zveřejnění Inzerátu na Webu a ve zpřístupnění platformy pro Komunikaci, blíže upravená článkem 8 těchto VOP; |
| Inzerent | Registrovaný uživatel, který vložil Inzerát nebo má zájem jej vložit; |
| Komunikace | komunikace mezi Zájemcem a Inzerentem navázaná prostřednictvím Webu v souvislosti s Inzerátem; |
| Hlídač | bezplatná služba spočívající v uložení vyhledávacích kritérií Registrovaného uživatele a v zasílání upozornění na nově zveřejněné Inzeráty odpovídající těmto kritériím; |
| Aktivace inzerátu | placená služba spočívající ve zveřejnění (zviditelnění) Inzerátu ve veřejné části Webu po dobu stanovenou Ceníkem, případně doplněná o zvýhodněné zobrazení; |
| Premium předplatné | placená služba zpřístupňující Registrovanému uživateli funkci Komunikace a související funkce po dobu stanovenou Ceníkem; |
| Odpovědní kredit | placené oprávnění Registrovaného uživatele zahájit Komunikaci k určitému počtu Inzerátů, blíže upravené Ceníkem; |
| Realitní zprostředkovatel | osoba, která jako podnikatel poskytuje realitní zprostředkování ve smyslu zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování, nebo osoba, která se na podnikání takové osoby jakkoli přímo, nepřímo nebo zprostředkovaně materiálně podílí (zejména jako společník, člen statutárního nebo jiného orgánu, zaměstnanec, na základě dohod o pracích konaných mimo pracovní poměr či jiného smluvního vztahu, účastí na podnikání jiné osoby nebo jednáním ve shodě) při výkonu této činnosti; |
| Registrovaný uživatel | fyzická nebo právnická osoba, která provedla registraci na Webu a zřídila si Uživatelský účet; |
| Uživatelský účet | uživatelský účet Registrovaného uživatele zřízený na Webu; |
| Nemovitosti | nemovité věci ve smyslu § 498 odst. 1 Občanského zákoníku, zejména bytové jednotky, pozemky nebo stavby, které nejsou součástí pozemku, a podle kontextu také jejich části; |
| Služby | služby Provozovatele definované v článku 4.1 těchto VOP; |
| Provozovatel | společnost Nemovitosti napřímo s.r.o. ve smyslu článku 1.1 těchto VOP; |
| Občanský zákoník | zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů; |
| Přístupové údaje | e-mailová adresa Registrovaného uživatele a Heslo; |
| VOP | tyto všeobecné obchodní podmínky; |
| Web | internetové stránky Provozovatele dostupné na adrese www.nemovitostinaprimo.cz; |
| Zájemce | Registrovaný uživatel, který má zájem reagovat na Inzerát prostřednictvím Komunikace; |
| Zásady zpracování osobních údajů | dokument dostupný na adrese www.nemovitostinaprimo.cz/ochrana-osobnich-udaju. |
3.1 Veškeré informace o způsobu zpracování osobních údajů upravují Zásady zpracování osobních údajů dostupné na adrese www.nemovitostinaprimo.cz/ochrana-osobnich-udaju.
4.1 Provozovatel prostřednictvím Webu umožňuje Registrovaným uživatelům zejména, nikoli však výlučně: (i) vkládat Inzeráty, tj. nabídky prodeje, nájmu nebo podnájmu Nemovitostí, a vést související Komunikaci; (ii) reagovat na Inzeráty a vést související Komunikaci s Inzerenty; (iii) využívat Hlídač, tj. ukládat vyhledávací kritéria a dostávat upozornění na nové odpovídající Inzeráty; (iv) vést Uživatelský účet za účelem využívání výše uvedených služeb (dále společně jen „Služby“).
4.2 Vložení a vedení Inzerátu i využívání Hlídače jsou dostupné zdarma. Veřejné zobrazení (zviditelnění) Inzerátu ve výsledcích vyhledávání je podmíněno Aktivací inzerátu. Zahájení Komunikace, tj. kontaktování Inzerenta, je podmíněno platným Odpovědním kreditem nebo aktivním Premium předplatným.
5.1 Osoba se stane Registrovaným uživatelem provedením registrace na Webu. Registrace spočívá v: (i) zadání identifikačních údajů, kterými jsou u fyzické osoby jméno a příjmení, u podnikající fyzické osoby nebo právnické osoby název nebo obchodní firma, identifikační číslo (IČO), případně daňové identifikační číslo (DIČ) a adresa sídla; dále e-mailová adresa a Heslo splňující parametry uvedené na Webu; telefonní číslo lze uvést nepovinně; (ii) vyjádření souhlasu se zněním těchto VOP; (iii) seznámení se se Zásadami zpracování osobních údajů.
5.2 Po provedení registrace zašle Provozovatel na e-mailovou adresu Registrovaného uživatele zprávu sloužící k ověření této adresy. Plné využívání Uživatelského účtu může být podmíněno ověřením e-mailové adresy.
5.3 Uživatelský účet je Registrovanému uživateli zpřístupněn po zadání Přístupových údajů na Webu. Registrovaný uživatel je povinen Přístupové údaje zabezpečit před vyzrazením třetím osobám a v případě jejich vyzrazení bezodkladně změnit Heslo. Provozovatel může zpřístupnit další způsoby zabezpečení účtu, například dvoufázové ověření.
5.4 Registrovaný uživatel není oprávněn sdílet Uživatelský účet s třetími osobami.
5.5 Dojde-li ke změně identifikačních údajů podle článku 5.1 bodu (i), zavazuje se Registrovaný uživatel tyto údaje na Webu bez zbytečného odkladu aktualizovat.
6.1 Zřízením Uživatelského účtu získává Registrovaný uživatel bezplatný přístup ke vkládání Inzerátů, k vedení Hlídače a ke správě svého profilu.
6.2 K veřejnému zobrazení Inzerátu a k zahájení Komunikace slouží placené Služby podle článku 7 těchto VOP.
7.1 Provozovatel nabízí následující placené Služby: (i) Aktivaci inzerátu, tj. zveřejnění Inzerátu ve veřejné části Webu po stanovenou dobu, případně doplněné o zvýhodněné (přednostní) zobrazení; (ii) Premium předplatné, tj. časově omezené zpřístupnění funkce Komunikace a souvisejících funkcí; (iii) Odpovědní kredit, tj. oprávnění zahájit Komunikaci k určitému počtu Inzerátů. Rozsah, ceny a doba platnosti jednotlivých Služeb jsou uvedeny v Ceníku.
7.2 Výše ceny placených Služeb se řídí Ceníkem platným v okamžiku objednání Služby. Doba, po kterou je Služba poskytována, je rovněž stanovena Ceníkem u příslušné Služby.
7.3 Cenu lze uhradit platební kartou prostřednictvím platební brány. Provozovatel může na Webu zpřístupnit i další způsoby platby; aktuálně dostupné způsoby platby jsou uvedeny v procesu objednávky.
7.4 Cena se považuje za uhrazenou připsáním příslušné částky na účet Provozovatele, resp. potvrzením úspěšné platby platební bránou.
7.5 Placená Služba je Registrovanému uživateli zpřístupněna neprodleně po úhradě ceny.
7.6 Úhradou ceny nabývá účinnosti smlouva o poskytnutí příslušné placené Služby mezi Provozovatelem a Registrovaným uživatelem. Jde o smlouvu na dobu určitou odpovídající době poskytování dané Služby podle Ceníku.
7.7 Objednáním placené Služby Registrovaný uživatel žádá, aby mu bylo plnění poskytnuto ihned, tedy již ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy podle § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku. Registrovaný uživatel bere na vědomí a souhlasí, že v souladu s § 1837 písm. a) Občanského zákoníku nemůže počínaje zpřístupněním placené Služby od smlouvy o jejím poskytnutí odstoupit, neboť plnění bylo poskytnuto v plném rozsahu.
7.8 Provozovatel může nabízet slevové (promo) kódy; podmínky jejich uplatnění jsou uvedeny u konkrétního kódu.
8.1 Vložení Inzerátu je Registrovanému uživateli dostupné v rámci jeho Uživatelského účtu zdarma, a to za podmínek tohoto článku 8 a dalších ustanovení těchto VOP.
8.2 V rámci Inzerce Provozovatel zajišťuje: (i) zveřejnění Inzerátu na Webu, přičemž jeho veřejné zobrazení je podmíněno Aktivací inzerátu; (ii) poskytnutí platformy pro Komunikaci, tj. umožnění Zájemcům kontaktovat Inzerenta prostřednictvím Webu a poskytnutí nástrojů pro navazující komunikaci.
8.3 Inzerent vytvoří Inzerát tak, že po přihlášení ke svému Uživatelskému účtu: (i) zvolí možnost vložení inzerátu; (ii) vyplní formulář s obsahem Inzerátu; (iii) vloží nejvýše 15 fotografií Nemovitosti; (iv) Inzerát uloží, resp. odešle ke zveřejnění.
8.4 Zveřejnění Inzerátu může podléhat kontrole (moderaci) ze strany Provozovatele. Provozovatel může Inzerentovi potvrdit přijetí Inzerátu na e-mailovou adresu uvedenou v jeho Uživatelském účtu.
8.5 Inzerent se ve vztahu k obsahu Inzerátu a vloženým fotografiím zavazuje zejména, nikoli však výlučně: (i) uvádět pouze pravdivý a přesný obsah, který není klamavý, urážlivý, protiprávní ani jinak nevhodný a nezasahuje do práv třetích osob; (ii) neuvádět v Inzerátu přímé ani nepřímé kontaktní údaje na sebe nebo na jinou osobu, které by umožňovaly navázání komunikace mimo Web; (iii) nezveřejňovat Inzeráty s podnikatelským nebo komerčním zaměřením; (iv) nezveřejňovat obsah chráněný právy duševního vlastnictví, k jehož užití nebo šíření prostřednictvím Inzerátu není Inzerent oprávněn. Inzerent bere na vědomí, že zpracování Inzerátu může probíhat automatizovaně a s důvěrou v dodržení těchto povinností.
8.6 Poruší-li Inzerent kteroukoli povinnost podle tohoto článku 8, je Provozovatel oprávněn vyzvat jej k nápravě a pozastavit zobrazování Inzerátu na Webu. Nedojde-li k nápravě ve lhůtě stanovené Provozovatelem nebo není-li náprava možná, je Provozovatel oprávněn Inzerát z Webu odstranit, a to bez nároku Inzerenta na vrácení ceny zaplacené za Aktivaci inzerátu.
8.7 Za obsah Inzerátu a za případnou újmu způsobenou jeho zveřejněním třetím osobám odpovídá Inzerent. Vznikne-li zveřejněním Inzerátu třetí osobě újma, k jejíž náhradě by byl podle právních předpisů povinen Provozovatel, zavazuje se Inzerent Provozovatele v plné výši odškodnit za související nároky třetích osob.
9.1 Práva Registrovaných uživatelů z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména Občanským zákoníkem.
9.2 Práva z vadného plnění vznikají, dodá-li Provozovatel vadné plnění, tj. plnění, které nemá ujednané nebo stanovené vlastnosti, nemůže sloužit svému účelu nebo naplňuje jiné znaky podle § 1916 odst. 1 Občanského zákoníku.
9.3 Zjistí-li Registrovaný uživatel vadu, je povinen ji vytknout Provozovateli bez zbytečného odkladu poté, kdy ji mohl zjistit, a to označením vady nebo oznámením, jak se projevuje. Vadu lze vytknout do šesti měsíců od plnění prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto VOP.
9.4 Na žádost vydá Provozovatel Registrovanému uživateli písemné potvrzení o povinnostech z vadného plnění v rozsahu stanoveném zákonem.
9.5 Je-li vytknutí vady důvodné, lhůty pro uplatnění práv z vadného plnění neběží po dobu, kdy Registrovaný uživatel nemůže příslušnou Službu užívat.
9.6 Je-li vada odstranitelná, má Registrovaný uživatel právo na její odstranění, na dodání chybějící Služby nebo na přiměřenou slevu z ceny. Nelze-li vadu odstranit a nelze-li pro ni plnění řádně užívat, může Registrovaný uživatel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z ceny.
9.7 Registrovanému uživateli, který má právo z vadného plnění, náleží i náhrada účelně vynaložených nákladů při uplatnění tohoto práva, uplatní-li je do jednoho měsíce po uplynutí lhůty pro vytknutí vady.
9.8 Právo z vadného plnění nevylučuje právo na náhradu škody; čeho však lze dosáhnout uplatněním práva z vadného plnění, toho se nelze domáhat z jiného právního důvodu.
10.1 Vyřizování stížností zajišťuje Provozovatel prostřednictvím elektronické pošty. Své vyjádření zašle stěžovateli na e-mailovou adresu uvedenou ve stížnosti.
10.2 Registrovaný uživatel se může se stížností obrátit na orgán dozoru. Provozovatel je oprávněn poskytovat Služby na základě živnostenského oprávnění; kontrolu v rámci své působnosti provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce.
10.3 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů mezi spotřebiteli a Provozovatelem je příslušná Česká obchodní inspekce. Informace o mimosoudním řešení sporů jsou dostupné na adrese www.adr.coi.cz.
10.4 Zasílání obchodních sdělení: Provozovatel zasílá Registrovaným uživatelům obchodní sdělení (newsletter) pouze na základě jejich předchozího souhlasu uděleného při registraci nebo později. Souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat, a to odhlášením prostřednictvím odkazu v každém obchodním sdělení nebo na adrese info@nemovitostinaprimo.cz. K rozesílce obchodních sdělení Provozovatel využívá zpracovatele uvedeného v Zásadách zpracování osobních údajů.
11.1 Registrovaný uživatel souhlasem s těmito VOP bere na vědomí, že obchodní model Provozovatele realizovaný prostřednictvím Webu je založen na vytvoření platformy pro přímou komunikaci mezi osobami, které poptávají uspokojení své bytové potřeby, a osobami, které nabízejí Nemovitosti k pronájmu, podnájmu nebo ke koupi. Z toho důvodu je s obchodním modelem Provozovatele neslučitelné, aby se Inzerce nebo Komunikace účastnili Realitní zprostředkovatelé.
11.2 Realitní zprostředkovatel není oprávněn: (i) stát se Registrovaným uživatelem; (ii) využívat Inzerci, ať přímo, nebo fakticky prostřednictvím Uživatelského účtu jiné osoby; (iii) využívat Premium předplatné nebo Odpovědní kredit, ať přímo, nebo fakticky prostřednictvím účtu jiné osoby; (iv) jakkoli jinak participovat na Službách dostupných na Webu za účelem výkonu činnosti Realitního zprostředkovatele.
11.3 Nabude-li Provozovatel podle vlastní úvahy podezření, že došlo k porušení povinností podle článku 11.2, vyhrazuje si právo bez jakékoli náhrady: (i) odstranit Uživatelský účet založený nebo fakticky využívaný Realitním zprostředkovatelem; (ii) odstranit Inzerát vložený Realitním zprostředkovatelem nebo mající na něj vazbu; (iii) odmítnout jakoukoli další participaci Realitního zprostředkovatele nebo osob s ním spojených na Webu.
11.4 Porušením povinností podle tohoto článku 11 vzniká Realitnímu zprostředkovateli povinnost zaplatit Provozovateli smluvní pokutu ve výši 40.000,- Kč (slovy: čtyřicet tisíc korun českých), a to za každý jednotlivý případ porušení. Povinnost zaplatit smluvní pokutu nenahrazuje právo Provozovatele na náhradu škody; § 2050 Občanského zákoníku se nepoužije.
12.1 Provozovatele je možné kontaktovat následujícími způsoby: E-mail: info@nemovitostinaprimo.cz; Telefon: +420 777 358 710 (v pracovní dny 9:00–17:00 hod.); Datová schránka: 6x34cqp.
13.1 Smlouva a veškerá práva z ní vyplývající nebo s ní související se řídí právním řádem České republiky.
13.2 Tyto VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy.
13.3 Provozovatel je oprávněn znění těchto VOP měnit a/nebo doplňovat. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti smluvních stran vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
13.4 Odlišná ujednání ve Smlouvě mají přednost před zněním těchto VOP.
13.5 Provozovatel není ve vztahu k Registrovaným uživatelům vázán žádným kodexem chování ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. n) Občanského zákoníku.
13.6 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 16. 6. 2026.